GARANTIE

DEVI-Garantie – damit Sie sich keine Sorgen machen müssen

Wir von Danfoss legen höchsten Wert darauf, hochwertige und langlebige Produkte zu liefern. Sollten Sie wider Erwarten bei Ihrem DEVI-Produkt auf Probleme stoßen, gewährt Ihnen Danfoss eine Garantie für die Marke DEVI ab Kaufdatum, solange dieses nicht länger als 2 Jahre nach dem Produktionsdatum liegt, die folgenden Bedingungen unterliegt: Während des Garantiezeitraums liefert Danfoss ein neues vergleichbares Produkt der Marke DEVI oder repariert das vorhandene Produkt, sofern festgestellt wird, dass dieses aufgrund der Ausführung, der Materialien oder der Herstellung defekt ist. Die Entscheidung, ob eine Reparatur oder ein Austausch vorgenommen wird, liegt allein bei Danfoss. Wir bieten Ihnen die besten Gewährleistungsbedingungen auf dem Markt. Die Garantie umfasst fünf einzelne, auf dem Markt unerreichte Gewährleistungen, die Ihnen bei der Nutzung von elektrischen Heizungsprodukten ein Höchstmaß an Sicherheit bieten. Wir bieten zwei Garantiearten an: Produktgarantie und Full-Service-Garantie gültig ab 1. Juli 2021.

Hier können Sie das vollständige Dokument zur Elektroheizungs-Garantie lesen, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Antragsverfahrens.

20-Jahres-Vollservicegarantie

Die Vollservicegarantie gilt für vorkonfektionierte Widerstandheizleitungen und -matten.

Die Vollservicegarantie deckt die Kosten für folgende Leistungen ab:

  • Prüfung des Gewährleistungsanspruchs
  • Produktaustausch durch ein neues vergleichbares Produkt oder Reparatur des Produkts
  • Zahlungen für die Installation
  • Bodenmaterialien ähnlicher Art oder Preisstufe (z. B. bei Schäden an Mauerwerk und an Fliesen)
  • Transportkosten

DEVI-Produkte mit Vollservicegarantie:

  • Heizkabel einschl. DEVIflex™/ DEVIsnow™/DEVIasphalt™/ DEVIcomfort™
  • Heizmatten einschl. DEVIcomfort™ / DEVImat™ / DTCE / DEVIsnow™ / DEVIasphalt™

Für alle Zubehörartikel gilt eine Garantiezeit von zwei Jahren.

10-Jahres-Produktgarantie

Für DEVI-Fußbodenheizungssysteme und Zubehör gilt eine Produktgarantie von zehn Jahren.

Die Produktgarantie gilt für die vereinbarte Garantiezeit und bietet ein neues vergleichbares Produkt oder eine Reparatur des Produkts an, sofern festgestellt wird, dass dieses aufgrund der Ausführung, der Materialien oder der Herstellung defekt ist. Diese Garantie gilt für alle unsere Produkte, die nicht von der Vollservicegarantie abgedeckt werden. Ihre Dauer kann je nach Produkttyp variieren.

DEVI-Produkte mit 10-Jahres-Garantie:

  • Trommelware einschl. DEVIpipeguard™ LSZH (T)
  • DEVIcell™ Fußbodenheizungssystem für Holz und Laminat,
  • alle zugehörigen Zubehörartikel
5-Jahres-Produktgarantie

Auf alle DEVI-Thermostate, Fußbodenheizungssysteme, selbstregelnde Heizkabel und Zubehör gewähren wir eine Garantie von fünf Jahren.

Die Produktgarantie gilt für die vereinbarte Garantiezeit und bietet ein neues vergleichbares Produkt oder eine Reparatur des Produkts an, sofern festgestellt wird, dass dieses aufgrund der Ausführung, der Materialien oder der Herstellung defekt ist. Diese Garantie gilt für alle unsere Produkte, die nicht von der Vollservicegarantie abgedeckt werden. Ihre Dauer kann je nach Produkttyp variieren.

Unter die Produktgarantie fallen die Kosten für:

  • Produktaustausch durch ein neues vergleichbares Produkt oder für eine Reparatur des Produkts
  • Transportkosten

DEVI-Produkte mit 5-Jahres-Garantie:

  • Heizkabel einschl. DEVIpipeheat™ / DEVIiceguard™ (G)
  • Trommelware einschl. DEVIsnow™ / DEVIsport™ / DEVIpipeheat™ / DEVIhotwatt™ (B) / DEVIpipeguard™ (B) / DEVIpipeguard™ (B) Industrie / DEVIiceguard™ (B) + (T)
  • Heizmatten einschl. DEVIdry™ / DEVIheat™ Sport 90S
  • Thermostate / Steuerungen einschl. DEVIreg™ Touch / DEVIreg™ Smart
2-Jahres-Produktgarantie

Auf alle DEVI-Thermostate, Heizungssysteme, selbstregelnde Heizkabel und Zubehör gewähren wir eine Garantie von zwei Jahren.

Die Produktgarantie gilt für die vereinbarte Garantiezeit und bietet ein neues vergleichbares Produkt oder eine Reparatur des Produkts an, sofern festgestellt wird, dass dieses aufgrund der Ausführung, der Materialien oder der Herstellung defekt ist. Diese Garantie gilt für alle unsere Produkte, die nicht von der Vollservicegarantie abgedeckt werden. Ihre Dauer kann je nach Produkttyp variieren.

Unter die Produktgarantie fallen die Kosten für:

  • Produktaustausch durch ein neues vergleichbares Produkt oder für eine Reparatur des Produkts
  • Transportkosten

DEVI-Produkte mit 2-Jahres-Garantie:

  • Thermostate / Regler einschl. DEVIreg™ 130 / DEVIreg™ 132  / DEVIreg™ 530 / DEVIreg™ 531 / DEVIreg™ 532 /DEVIreg™ Opti / DEVIreg™ Hotwater / DEVIreg™ 330 / DEVIreg™ 316 / DEVIreg™ 610 / DEVIreg™ Multi / DEVIreg™ 850 IV
  • weitere Produkte einschl. DEVItemp™ Heizlüfter / DEVItronic™ / DEVIdry™ Pro Kit / DEVIfoil™ Mirror / DEVIrail™ Handtuchtrockner
  • alle Zubehörteile
Was ist die DEVI-Garantie?

Wir von DEVI legen höchsten Wert darauf, hochwertige und langlebige Produkte mit dauerhaften Leistungseigenschaften zu liefern. Wir bieten Ihnen die besten Gewährleistungsbedingungen auf dem Markt.

Die DEVI-Garantie umfasst vier einzelne, auf dem Markt unerreichte Gewährleistungen, die Ihnen bei der Nutzung von DEVI-Produkten in Elektroheizungen ein Höchstmaß an Sicherheit bieten. Wir bieten die folgenden Gewährleistungen für alle DEVI-Produkte: